FAQ & Pusat Informasi
Pertanyaan Sering Diajukan
Jawaban lengkap dan transparan mengenai layanan deteksi pipa bocor, servis pompa air, estimasi biaya, garansi, dan jangkauan panggilan teknisi.
Proses pelacakan dan pendeteksian titik bocor pipa tersembunyi biasanya memakan waktu antara 30 hingga 90 menit, tergantung pada kompleksitas tata letak jaringan pipa dan kedalaman area bawah lantai/dinding.
Tidak. Kami menggunakan peralatan akustik & pressure test modern tanpa bongkar acak. Pembobokan hanya dilakukan secara presisi pada 1-2 keramik di titik yang telah dipastikan bocor.
Tagihan PDAM yang naik drastis tanpa perubahan konsumsi biasanya merupakan indikasi adanya kebocoran pipa air bersih tersembunyi di dalam tanah atau tembok setelah meteran air.
Kami menangani semua jenis pompa: pompa pendorong (booster pump), jet pump sumur dalam, pompa otomatis sumur dangkal, hingga pompa submersible (satelit).
Hal ini biasanya disebabkan oleh dua kemungkinan: adanya kebocoran halus pada instalasi jalur pipa air bersih, atau *automatic pressure switch* dan *check valve* pada unit pompa yang perlu disetting/diganti.
Estimasi biaya dapat Anda konsultasikan langsung melalui WhatsApp. Penentuan biaya akhir transparan mengikuti tingkat kesulitan pekerjaan dan material yang dibutuhkan di lokasi.
Ya, kami memberikan garansi pengerjaan resmi untuk memastikan bahwa titik kebocoran atau masalah pompa air yang ditangani benar-benar tuntas.
Jangkauan layanan kami meliputi seluruh area Surabaya (Pusat, Timur, Barat, Selatan, Utara), serta wilayah perbatasan seperti Sidoarjo dan Gresik.
Ya, kami memiliki alat ekstraktor khusus untuk mengeluarkan drat kran yang patah di dalam soket dinding tanpa perlu membongkar tembok keramik secara luas.
Cukup klik tombol "Hubungi WA" yang tersedia. Customer service kami akan mencatat detail keluhan Anda dan mengatur jadwal kunjungan teknisi sesuai waktu luang Anda.
💬 Punya Pertanyaan Lain yang Belum Terjawab?
Tim teknisi kami siap memberikan konsultasi gratis 24 jam dan rekomendasi solusi terbaik mengenai keluhan saluran air di rumah Anda secara rinci.
Tanyakan Langsung via WhatsApp →